L'azienda aumenta la compliance con i propri clienti superando le ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013
Milano, 21 Febbraio 2023. L'espansione internazionale di ReputationUP, azienda leader nella reputazione online, nonché l'aumento della sua qualità e competitività nei diversi processi lavorativi, ha richiesto il raggiungimento e l'aggiornamento dei requisiti normativi.
La società ha completato, nell'agosto 2022, la certificazione in Sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 e Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001:2013.
ReputationUP è specializzata in tutte le fasi dell’online reputation management (pulizia, monitoraggio, protezione e miglioramento), nonché nei servizi legati alla Business Intelligence.
“Tutti i nostri processi aziendali sono certificati ISO”, spiega Andrea Baggio, CEO EMEA dell'azienda.
Il rapporto tra le certificazioni ISO e la qualità dell'azienda è stretto, poiché l'implementazione di questi standard migliora l'efficienza, la trasparenza, la conformità e la capacità di innovazione dell'organizzazione, che a sua volta migliora la qualità dei suoi servizi.
ISO 27001:2013 Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni
Attraverso la ISO 27001:2013, l'azienda dà priorità alla trasparenza delle informazioni per potenziare esperienze rilevanti e si impegna a proteggere i dati personali come parte del suo obiettivo aziendale.
“ReputationUP è fiera di mantenere gli standard più elevati nella privacy dei dati e siamo orgogliosi di continuare questo approccio con la nostra più recente certificazione”, spiega Andrea Baggio.
27001:2013 valuta la conformità alle normative, il programma di rischio per la sicurezza, le politiche, la capacità di miglioramento continuo e i controlli di sicurezza.
Sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015
Attraverso la ISO 9001:2015 viene stabilito un sistema di qualità che gestisce tutti i processi dell'azienda.
Tali procedure comprendono la comunicazione con il cliente, le informazioni relative ai servizi o all'organizzazione dei vari reparti.
“La pianificazione favorisce l'ambiente del team e lo sviluppo delle funzioni, migliorando il contatto con i clienti”, sottolinea Andrea Baggio.
ISO 9001:2015 include consulenze, contratti o ordini, nonché feedback dei clienti o controllo di tali proprietà.
Queste certificazioni mirano a migliorare il rigoroso programma di conformità di ReputationUP, che viene costantemente aggiornato in base alle mutevoli circostanze e ai problemi del mercato.
“Riconosciamo che entrambe le certificazioni forniranno al nostro team dati di migliore qualità e avvantaggeranno i clienti in tutte le esperienze. Siamo lieti di portare questo livello di qualità e sicurezza ai nostri clienti”, conclude Andrea Baggio.
ReputationUP dà valore all’ottenimento delle ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013, approvando le politiche di gestione della qualità e sicurezza delle informazioni, per l'enfasi che pone sulla sicurezza della sua organizzazione e sulla protezione dei dati dei suoi clienti.
Responsabilità editoriale: TiLinko – Img Solutions srl
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